¿Cómo creamos nuestros productos?
Hola a todos, soy Nate Powell de Ferocious Beard Company. Algunas personas se han preguntado cómo es que se nos ocurren nuestros productos para vender en FerociousBeard.com . Bueno, pensé que intentaría responder a eso hoy con esta publicación del blog. Y una cosa que comenzaré con esta publicación es que para nosotros, nuestro sitio web es un entorno vivo y dinámico. Estará en constante cambio a medida que agreguemos nuevos productos que creemos y esperamos que tengan éxito y eliminemos productos que, por alguna razón, simplemente no eran de interés para los clientes.
Entonces, comenzamos nuestra Ferocious Beard Company en octubre de 2017. Hicimos una lluvia de ideas y se nos ocurrieron una variedad de aceites para barba que nos gustaban, eran divertidos de hacer y pensamos que a otras personas les podría gustar. Se nos ocurrieron diferentes ideas sobre la mejor manera de venderlos. Primero comenzamos conmuestras gratuitas (solo una botella, por favor) con envío pago, lo que creo que hizo que algunas personas sintieran que estábamos siendo deshonestos al restringir la cantidad de aceite para barba gratis que podían pedir a pesar de que nos costaba enviar los productos. Luego probamos con muestras gratuitas (de nuevo, solo una botella, por favor) con envío gratuito, lo que llevó a muchos pedidos gratuitos, pero no muchos pedidos pagos, luego finalmente (por ahora) hemos decidido ir con tantos aceites para barba de muestra pagos como el cliente quiera (a $ 5.99 cada uno) con una tarifa de envío única de $ 3.99 para cubrir todo esto. Este modelo es justo tanto para Ferocious Beard Company (ya que podemos seguir ofreciendo botellas de muestra de aceite para barba de 1/3 oz que durarán al menos una semana y media con un uso normal Y permite a nuestros clientes comprar tantas muestras como deseen por una tarifa de envío baja. Es un beneficio mutuo para casi todos).
Entonces, como ejemplo de cómo un nuevo producto llega a las estanterías aquí, esto es lo que sucedió ayer. Hicimos una publicación sobre un bálsamo para barba en particular que vendíamos en nuestra página de Facebook . Un comentarista mencionó que no le gustaba el aroma particular de uno de los aceites esenciales que usábamos en ese bálsamo. Respondí que uno de los beneficios de FerociousBeard.com era que teníamos una sección genial en nuestro sitio donde la gente podía pedir aceites para barba personalizados . Casi como una ocurrencia de último momento, mencioné que tal vez en el futuro también ofreceríamos esta opción para nuestros bálsamos para barba. Me preguntó por qué no lo hacíamos ya, lo que, para su crédito, fue una pregunta muy justa. Empecé a pensar en ello y me di cuenta de que podríamos implementar este servicio muy fácilmente. Ahora, cualquiera que sepa cómo operamos por aquí (consulte nuestra página de Ferocious Labs para obtener más detalles) sabe que...
- Identifique nuevos productos y oportunidades de innovación a través de los comentarios de los clientes y la lluvia de ideas. ¡VERIFICADO !
- Prototipado y prueba rápidamente productos con los clientes para identificar rápidamente proyectos que vale la pena llevar a cabo. (Actualizado: ¡COMPRUEBA!) Nuestra versión beta ya está disponible para solicitar un bálsamo para barba personalizado: https://ferociousbeard.com/products/create-your-own-beard-balm
- Por último, identificar productos con alto potencial de satisfacción del cliente y llevarlos rápidamente a producción.
Así, sin más, hemos completado el paso 1. De hecho, mientras escribo esto, también hemos recibido la validación de esta idea por parte de otro comentarista en nuestro grupo de Facebook, que está de acuerdo en que sería una gran idea. Así que pronto estaremos en el paso 2 (donde haremos un prototipo/probaremos la idea en el sitio) y, si tenemos éxito, pasaremos directamente al paso 3 y la implementaremos de forma permanente.
Este es un ejemplo de cómo nace un producto aquí en FerociousBeard.com . Escuchamos atentamente a nuestros clientes, pensamos críticamente si vale la pena perseguir algo y, si lo vale, nos esforzamos al 110 % para que suceda.
¡Gracias por leer! ¡Sé feroz!
--Nate/FBC